Segurança e comunidade
Cuidamos dos nossos vizinhos e os mantemos informados.
Na Electrogas, nos preocupamos em estar presentes nas comunidades, mas também em prevenir e zelar pela manutenção dos dutos para evitar qualquer tipo de imprevisto.
Antes de escavar
Antes de escavar ou construir, entre em contato conosco.
O maior risco para os dutos são as intervenções de terceiros. Se você for escavar, construir ou utilizar máquinas nas proximidades da servidão, avise-nos com antecedência: a consulta é gratuita e iremos ao local para lhe dar instruções.
Não faça escavações sem autorização
Nem dentro da servidão nem perto da sinalização. Também não permita que outras pessoas o façam.
Se tiver alguma dúvida, ligue para a gente
Ligue para o número 800 360 133 e vamos verificar se há um duto.
Coordena a infraestrutura
Qualquer cruzamento com o gasoduto deve ser comunicado e autorizado.
24 horas por dia
Nossas linhas funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Emergências e simulações
Em caso de possível vazamento, ligue imediatamente.
Uma ruptura no gasoduto causará um vazamento e, com isso, danos às pessoas e ao meio ambiente. Se você detectar um possível vazamento ou dano ao gasoduto, ligue imediatamente para o número de emergência.
Coordenamos continuamente com a Polícia, os Bombeiros, a SENAPRED e as prefeituras, além de realizarmos simulados e treinamentos com as instituições de emergência da região.
Linhas de atendimento, 24 horas por dia
Emergências e antes de escavar
800 360 133
Emergências, celular
+56 9 9079 3532
Contato
+56 9 8177 2249
E-mail
[email protected]
Proximidade
Presentes nos municípios onde atuamos.
Queremos que as comunidades vizinhas saibam em que a Electrogas está envolvida e o que estamos fazendo. Por isso, participamos de encontros, palestras e atividades na região e divulgamos nossas atividades em nossas notícias.
Palestras informativas
Para moradores, associações de moradores e prefeituras.
Eventos e atividades
Encontros nos municípios por onde passa o gasoduto.
Escola Puente Colmo
Manutenção dos extintores, realizada por uma empresa certificada, e treinamento para sua equipe.
Quebrada Escobares
Em parceria com a COGRID de Villa Alemana e a comunidade, melhoramos a servidão para prevenir incêndios florestais.
Se você for fazer uma escavação perto da servidão, é preciso avisar com antecedência.
Na servidão, não é permitido plantar árvores nem arbustos com raízes profundas, nem construir ou abrir caminhos sem avisar previamente a Electrogas. Se você for trabalhar nas proximidades, solicite uma visita antes de começar: nós lhe daremos orientações no local.
Prevenção
Para que ninguém danifique o duto acidentalmente.
Realizamos vigilância preventiva durante todo o ano e mantemos contato direto com as pessoas que trabalham ou moram nas proximidades da servidão.
Inspeção aérea
Voos de inspeção com avionetas e drones sobre a servidão, semanalmente.
Patrulhamento
Nossa equipe própria percorre as servidões.
Sinalização e marcos
Eles indicam a servidão e exibem o número de telefone de emergência.
Contato permanente
Com proprietários, empresas de serviços, associações de moradores, prefeituras e suas Secretarias de Obras.
Servidões
Se o seu imóvel tiver servidão, isso é importante para você.
Na servidão, não é permitido plantar árvores nem arbustos com raízes profundas, nem construir ou abrir caminhos sem avisar previamente a Electrogas. Se você for trabalhar nas proximidades, solicite uma visita antes de começar: nós o orientaremos no local.
Todos os anos, entramos em contato com os proprietários de terrenos com servidão, por meio de e-mails personalizados e visitas ao local, para manter um canal direto de comunicação e esclarecer suas dúvidas.
Perguntas frequentes
As perguntas mais frequentes.
Como posso saber se há um gasoduto por perto?
Pela sinalização da servidão: os marcos amarelos com o número de telefone da Electrogas e as placas de proibição de escavação. Se tiver dúvidas, ligue para o 800 360 133 e vamos verificar no local.
Há algum custo para solicitar uma visita antes de iniciar a escavação?
Não. A consulta é gratuita e leva apenas alguns minutos.
O que não posso fazer em relação à servidão?
Plantar árvores ou arbustos com raízes profundas, construir ou abrir caminhos sem avisar previamente a Electrogas.
Posso passar com máquinas pela servidão?
Somente se você combinar isso previamente com a Electrogas. Qualquer cruzamento com o gasoduto deve ser comunicado e autorizado.
O que devo fazer se perceber um possível vazamento ou dano na tubulação?
Ligue imediatamente para o número 800 360 133. Um rompimento causará um vazamento e, consequentemente, danos às pessoas e ao meio ambiente.
A que horas posso ligar?
A qualquer hora: nossas linhas funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ligue para 800 360 133, +56 9 9079 3532 ou +56 9 8177 2249, ou envie um e-mail para [email protected].